內(nèi)容消費(fèi)這(zhè)方面，用(yòn§≠g)戶永遠(yuǎn)都(dōu)是(shì)挑剔的(de)。因為 ★(wèi)內(nèi)容服務大(dà)多(duō)數(shù)<δ∏是(shì)免費(fèi)的(de)，越是(shì)免費(fèi)的(∏↕de)東(dōng)西(xī)，用(yòng)戶就(jiù)會(h£γ≠uì)越挑剔（換平台的(de)成本為(wèi)0）。

自(zì)媒體(tǐ)時(shí)代公衆号≥£自(zì)成一(yī)派，它誕生(shēn"↔¶g)于微(wēi)信生(shēng)态之中，催生(shēng)了∏✘(le)一(yī)波又(yòu)一(yī)波的(de)內(nèi)容創業(≠∞yè)神話(huà)。如(rú)今爆火(huǒ)的(de)羅輯思維、一(y"₽‍>ī)條、咪蒙、新世相(xiàng)、差評差不(bù)多(duō€×↕)都(dōu)是(shì)在這(zhè)個(gè)生(shē ♣ng)态上(shàng)挖掘的(de)第一(yī)桶金(jīn)，然而随著(z'×he)以上(shàng)幾家(jiā)大(dà§₩≤γ)号估值紛紛達到(dào)數(shù)億甚至更高(gāo)數(shù)字時¥ (shí)，近(jìn)兩年(nián)卻一(yī£ &≈)直未能(néng)誕生(shēng)新的(de)爆款公衆号。

不(bù)僅如(rú)此，據新榜發布的(de)《2017ε♦♥年(nián)中國(guó)微(wēi)信500強年(nián)報(bào)"₹§<》，公衆号整體(tǐ)平均閱讀(dú)數(shù)下(↑↔xià)降了(le)24%。要(yào)知(zhī)道(dào)，去($↓γ¥qù)年(nián)微(wēi)信日(rì)活達到(dào)₽☆  10億，本來(lái)是(shì)好(h$‌™δǎo)消息，公衆号閱讀(dú)整體(tǐ)反而出現(xiàn)下(xià)跌，↓‌×原因其實是(shì)多(duō)方面所造成。

公衆号時(shí)代結束了(le)？

自(zì)從(cóng)互聯網誕生(shēng)以來(§∏φlái)，內(nèi)容行(xíng)業(yè)就(jiù)是(sh∑↑ì)你(nǐ)方唱(chàng)罷我登場(chǎng)，從(cóng)最早的★¥δ(de)電(diàn)子(zǐ)公告欄、BBS、博客，到(dào✔£'δ)如(rú)今的(de)微(wēi)博、公衆号、今日(rì)頭條、抖€"Ω✘音(yīn)，網友(yǒu)似乎非常喜新厭(yàn)舊(jiù)©&，各個(gè)社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)平台類§α¥型各領風(fēng)騷三五年(nián)©∏ ，難道(dào)說(shuō)公衆号的(de)₩λπ₩時(shí)代要(yào)結束了(le)嗎(ma)？

答(dá)案：并不(bù)會(huì)。原因有(yǒu)三：

首先：微(wēi)信流量優勢，将是(shì)公衆号發展ε♠₹最堅挺的(de)支持。公衆号誕生(shēng)之初并沒有(yǒu)明(m<©γ♠íng)确的(de)目标，2012年(ni÷→×®án)8月(yuè)，微(wēi)信公衆号平台上(shàng)線。據負₽→≠責上(shàng)線的(de)産品經理(lǐ)楊魏茂後來(lái)回憶✘←<$，公衆号誕生(shēng)之初并沒有(yǒu)什(shén)÷®麽遠(yuǎn)大(dà)的(de)布局戰略，可(kě)憑借著(z± ≥<he)微(wēi)信上(shàng)沉澱的(de)龐大(dà)流量支↔♦‌撐，催生(shēng)了(le)一(yī)批又(yòu®₩ )一(yī)批的(de)大(dà)号。作(zuò)為(wèi)日(rì↕↑§)活10億的(de)大(dà)平台，每天對(duì)內(nèi•♦•≠)容的(de)吞吐量仍然非常駭人(rén)。

其次：微(wēi)信網友(yǒu)閱讀(dú)公≠σ​衆号習(xí)慣已養成。從(cóng)新世相(xiàng)、咪蒙、羅輯思維等大(>₹★'dà)号上(shàng)用(yòng)戶δ↑的(de)活躍度來(lái)看(kàn)，在微™ε (wēi)信上(shàng)打開(kāi)喜歡的(de)公衆号，已成為(•∑σwèi)許多(duō)微(wēi)信網友(yǒu)的(de)一(yī)種習(x• í)慣。正是(shì)由于他(tā)們的(de)∞✘ 活躍，才有(yǒu)了(le)這(zhè)些(xiē≠®π)大(dà)号動辄數(shù)億的(de)強大(dà)估值。

最後，社交生(shēng)态內(nèi)容的(de)微(wēi₩±)信公衆号具備獨有(yǒu)的(de)商業(yè)價值。社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)平台的(de)不(bùσ™♦∏)斷叠代，給了(le)越來(lái)越多←₩π‌(duō)的(de)內(nèi)容創業(yè)者“✔€↓火(huǒ)”的(de)機(jī)會(huì)。然而，無論BBS、博客∞≥、微(wēi)博、今日(rì)頭條、抖音(y±™β‌īn)，在商業(yè)價值方面微(wēi)信公衆号都↓↔(dōu)具備著(zhe)很(hěn)強的(d♣ <​e)優勢。

因為(wèi)在公衆号每個(gè)點擊背後，是(s€φ‍hì)一(yī)個(gè)又(yòu)一(yī)個(gè)真實的(de)  ↓微(wēi)信網友(yǒu)，因此相(xiàng)比于其它平台的(de)流量★£ ，社交生(shēng)态這(zhè)一(yī)特質，讓微(wēi)信公衆号×♣的(de)每個(gè)點擊都(dōu)具備了(le)更‍‌α↑高(gāo)的(de)商業(yè)價值。隻要(yào)公衆号商業(yè)價值存↓∞‌ 在，內(nèi)容創業(yè)者就(jiù)有(yǒu)動力源源不(bù)←≥斷的(de)進行(xíng)創作(zuò)，有(yǒu)內↕Ω(nèi)容，微(wēi)信生(shēng)态☆≠↓₽就(jiù)不(bù)會(huì)死。

但(dàn)是(shì)，公衆号吸引力下(xià)降也(yě)是(sh★Ωì)不(bù)争的(de)事(shì)實，那(nà)什(shén)麽原因造"✔"♦成了(le)大(dà)家(jiā)對(duì)公衆号的 €®(de)視(shì)覺疲勞呢(ne)？

傳播鏈條過于單一(yī)是(shì)問(wèn)題源頭

雖然，公衆号的(de)火(huǒ)爆多(duō)多(duō)少(shǎo)少"‍$(shǎo)有(yǒu)點偶然，楊魏茂透露的(de)消息證實，微(wēi↔₩∏π)信最開(kāi)始并沒有(yǒu)将公衆号作(zuò)為λ↓(wèi)一(yī)個(gè)非常重要(yào)的 ₽δα(de)戰略來(lái)布局，即使到(dào)現(xiàπ ≥n)在，公衆号的(de)地(dì)位相(xiàng)比騰訊力←≠推的(de)錢(qián)包、小(xiǎo)程序也(yě)要'‍(yào)差上(shàng)那(nà)麽一(yī)點。

舉個(gè)栗子(zǐ)，訂閱号至今仍然集成在一××≠(yī)個(gè)入口內(nèi)，大(dà)÷ 部分(fēn)訂閱号每天隻能(néng)發布一(& αyī)次內(nèi)容，服務号每月(yuè)隻允許發§α布四次內(nèi)容，以及防誘導規則的(d≈♦​'e)限制(zhì)等，都(dōu)在限制(zhì)公衆号自(zì)由發←'展。原因很(hěn)簡單，就(jiù)是(shì)張小(xiǎo)龍極簡主義ε£作(zuò)祟，從(cóng)始至終，張小(xiǎo)龍都(dōu)怕±☆某個(gè)功能(néng)泛濫，緻使微(wēi)信原本社☆←≤♣交溝通(tōng)的(de)功能(néng)被影ε≥€(yǐng)響。

理(lǐ)論上(shàng)，這(zhè)确實符合₩€微(wēi)信的(de)定位。畢竟功能(néng)繁多(duō)的(de)QQ" ®不(bù)斷流失用(yòng)戶，大(dà)家(jiā•∞®∑)主動擁抱微(wēi)信的(de)理(lǐ)" ♥由，就(jiù)是(shì)微(wēi)信的(deφ₹ε)整體(tǐ)功能(néng)設計(jì)更極簡。可(kě)≥δα這(zhè)種“克制(zhì)”也(yě)為(wèi♥•)微(wēi)信公衆号生(shēng)态的(de)正常發展帶來(lái)↓±₩±隐患，其中最關鍵的(de)一(yī)條就(jiσ©ù)是(shì)傳播鏈條的(de)單一(y"₽₩©ī)性。

內(nèi)容消費(fèi)這(zhè)方面，用(yòng)戶永遠(¥¶yuǎn)都(dōu)是(shì)挑剔的(de)。因為(wèi)內(nè&∑≠i)容服務大(dà)多(duō)數(shù)是(shì)免費(fèi)的(d÷₽"e)，越是(shì)免費(fèi)的(de)東(dōng£‌)西(xī)，用(yòng)戶就(jiù)會(huì)越挑剔（換平台的(>↓λde)成本為(wèi)0）。由于微(wēi)信種種維護“社交”核心的(d←γe)規則設計(jì)，導緻公衆号的(de)傳播鏈條及×&其單一(yī)。最早的(de)時(shí)候←∏♠朋(péng)友(yǒu)圈、聊天框分(fēn)享（微(wēi)♥¥信好(hǎo)友(yǒu)、微(wēi)信群），這(zhè)兩個★≈↑ε(gè)渠道(dào)基本就(jiù)是(shì)公衆号↓≥全部的(de)擴散渠道(dào)。

去(qù)年(nián)5月(yuè)18日→""(rì)晚上(shàng)，微(wēi)信 iOS 版更新了® →(le) 6.5.8 版本，「發現(xiàn)」頻(pín)道(d<☆₩ào)上(shàng)線了(le)“搜一(yī)搜”、“看(kàn)一(÷÷∏¥yī)看(kàn)”入口。這(zhè)為(wèi)公φ¶δ衆号的(de)擴散帶來(lái)了(le)新的(d‍ e)形式，用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過搜一(yī)搜≠δ★關鍵詞，或打開(kāi)浏覽看(kàn)一(yī)看(kàn)∞≤裡(lǐ)面的(de)文(wén)章(zhāng)去(q★γù)“發現(xiàn)”好(hǎo)的(de)公衆号，而不(bù)像€✘∏ 此前隻能(néng)通(tōng)過朋(péng)友(yǒu)圈、聊天框分(f∑•♣ēn)享有(yǒu)限的(de)方式接觸到(dào)"ε✘$公衆号。

然後，作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)公衆>☆>>号衆多(duō)運營者之一(yī)，從(cóng)σε一(yī)年(nián)來(lái)公衆号後台的(<≈×∑de)閱讀(dú)、關注來(lái)源的(de)數(shù)據上(shφΩβ☆àng)發現(xiàn)，搜一(yī)搜、看(kàn§÷≥)一(yī)看(kàn)對(duì)公衆号的(de)“拉≤​新”極其有(yǒu)限。因為(wèi)本身(shēn)這(zhè) β兩個(gè)入口就(jiù)是(shì)微σ★‍←(wēi)信上(shàng)三級入口，用(yòng)戶需要(y ¥→ào)打開(kāi)微(wēi)信，點開(kā✘ ‌i)發現(xiàn)，然後再使用(yòng)搜一(yī)搜或看(kàn)一×≈(yī)看(kàn)才能(néng)打開(kāi)入口。×ε∏這(zhè)兩個(gè)入口權級過弱，導緻對(duì)公衆号★$≈∏的(de)傳播補充非常有(yǒu)限。

我們知(zhī)道(dào)內(nèi)容平台的(de)傳播鏈條決定自(₹✔♠♥zì)身(shēn)的(de)天花(huā)闆，既然朋(pén¶≈g)友(yǒu)圈、聊天框分(fēn)享成為≥$(wèi)唯二主要(yào)的(de)粉絲✘ £來(lái)源，那(nà)麽決定了(le)在公衆号上(shàngγ‌≥​)能(néng)夠火(huǒ)爆的(deεδ)內(nèi)容，一(yī)定是(shì)符合這(zhè)兩個(↕εgè)傳播渠道(dào)喜好(hǎo)。随著(zhe)時(shí)間(ji↕≈¥ān)的(de)推進，公衆号上(shàng)的(de≠ ¥♠)內(nèi)容越來(lái)越統一(yī)（流量效應 ‍），內(nèi)容同質化(huà)造成用(yòng)戶審<'美(měi)疲勞，所以在微(wēi)信日(r&'≠φì)活不(bù)斷暴漲的(de)情況下(xià)，公衆号整體(t↓λ≈≈ǐ)閱讀(dú)會(huì)出現(xiàn)下(xià÷↔♣)跌的(de)怪現(xiàn)象。

如(rú)果不(bù)能(néng)讓微✔ק(wēi)信公衆号的(de)傳播鏈條“豐滿”起來(lái)，其¥§>結果将是(shì)可(kě)怕的(de)，微(wēi)信公衆号內(n耱i)容生(shēng)态的(de)豐富性會(huì)不(bù)斷∞π地(dì)縮小(xiǎo)，最終适合社交鏈傳播的(de)娛樂(yuè)化( ↓huà)、标題黨、生(shēng)活化(huà)內(nèi)容将統一 ↕α(yī)整個(gè)微(wēi)信內(nèi)容生(shēng)态。

打通(tōng)騰訊內(nèi)容矩陣：公衆号的(de)新機γ∏$>(jī)會(huì)

其實，每個(gè)內(nèi)容創作(zuò)者都(dōu↕σ)希望粉絲沉澱在公衆号上(shàng)，我們可(kě)以™α∑®看(kàn)到(dào)，許許多(duō)多(duō)內(nèi'✘¥)容創作(zuò)者在非騰訊系平台發布內(nèi)容時(shí)，也(yěπ↕•)都(dōu)會(huì)在文(wén)章(zhāng± ×Ω)的(de)下(xià)方或個(gè)人(rén)介紹裡(lǐ•$ γ)留下(xià)公衆号二維碼或微(wēi)信号，甚§σ至大(dà)部分(fēn)網站(zhàn)也(yě)在顯要(yào)位置防₽←©♣止自(zì)己的(de)公衆号入口。其原因很(↑ hěn)簡單，把粉絲留存在公衆号上(shàng)的(de)價值非 ''λ常高(gāo)。

也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，相(xiàng)比于微(↔ε≠£wēi)信公衆号團隊，內(nèi)容創作(zuò)者們更希望粉$≤絲能(néng)夠在微(wēi)信上(shàng)✔•♠δ閱讀(dú)自(zì)己的(de)文(wén)章(zhāng↔₩)。

一(yī)方面，微(wēi)信也(yě)一↓®∑(yī)直謀求公衆号的(de)破局，一(yī)方→←面內(nèi)容創作(zuò)者也(yě)希₽®望粉絲能(néng)存留在公衆号上(shàng)，怎麽能÷"(néng)夠掀起公衆号的(de)第二春呢(ne)？

天浩認為(wèi)，最好(hǎo)的(de)辦法就(jiù)是(≈ε±✘shì)學習(xí)今日(rì)頭條和(hé)百家(ji"↕ ↔ā)号。今日(rì)頭條上(shàng)不₩∞π(bù)斷地(dì)向我們推薦抖音(yīn)、西(xī)瓜↔★、火(huǒ)山(shān)短(duǎn)視≈α₩(shì)頻(pín)，我們從(cóngδδβ)今日(rì)頭條上(shàng)關注了(le)這→>∑(zhè)些(xiē)号後，粉絲會(huì)同步到(dào)這♦ε(zhè)些(xiē)短(duǎn)視(shì)頻(pín)App•≥₽♠上(shàng)。而百家(jiā)号也(y<∞→βě)是(shì)打通(tōng)的(de)百度App、百度≠≈÷搜索、百度浏覽器(qì)等多(duō)種渠道(dào)，用(yòng)戶從(c<✔óng)任何一(yī)渠道(dào)關注，各渠道(dào)都(dōu)會(h‌♥uì)同時(shí)共享。

反觀騰訊內(nèi)容矩陣卻非常複雜(zá)，不¥σ♣(bù)僅微(wēi)信有(yǒu)微(wēi)信公衆号、 ♥™QQ有(yǒu)QQ訂閱号，天天快(kuài)報(bào)和(hé)騰訊新聞'奕也(yě)都(dōu)各有(yǒu)自(zì)己的(de)™♦體(tǐ)系，如(rú)果把微(wēi)視(shì)、騰訊視(shì)頻§∞(pín)也(yě)加入進來(lái)，我們 ♣✘會(huì)發現(xiàn)，騰訊各個(gè)內(nèi)容平台都(d✘∑≤βōu)是(shì)相(xiàng)互割裂的(de)狀态。

這(zhè)種內(nèi)容平台的(de)割裂，給用(yò←™ng)戶發布帶來(lái)困擾的(de)弊端還(±£hái)是(shì)其次。它會(huì)導緻內(nèi)容創☆‌↕作(zuò)者在擴張自(zì)我影(yǐng)響力和(hé)粉絲發π¶♦現(xiàn)好(hǎo)內(nèi)容上‌π(shàng)擁有(yǒu)非常多(duō)的(de)不(bù)便，‍∑¥而這(zhè)種不(bù)便在天浩看(kàn)" ∑來(lái)非常沒有(yǒu)必要(yà↕​←&o)。例如(rú)說(shuō)，我很(hěn)喜歡在微(wēi)視(↑λ♦shì)上(shàng)看(kàn)papi醬，在微(wē☆‍ i)信、QQ、騰訊視(shì)頻(pín)上(shàβ∏₽∏ng)如(rú)果能(néng)夠一(yī)次關注多≈ φ↓(duō)平台共享，其結果對(duì)天浩而言是(shì)體(tǐ)驗的(<≠de)上(shàng)升，對(duì)于papi醬而言​♠&也(yě)是(shì)非常好(hǎo)的(de§ )舉措，無形中提高(gāo)了(le)騰訊各平台自(zì)≈π 己的(de)曝光(guāng)度。

更重要(yào)的(de)是(shì)，微(wēi)信¶φ公衆号的(de)傳播鏈條就(jiù)會(huì)無形中↔§×的(de)從(cóng)僅有(yǒu)的(de)幾個(gδ₩è)渠道(dào)，輻射到(dào)更廣的(dδ₩e)範圍。一(yī)旦公衆号和(hé)騰訊其他(tā)內(nèi)容平'‌↓台的(de)“号”打通(tōng)，也(yě)就(j¶λiù)是(shì)說(shuō)，微(wēi)信用(yòng)♠'σ戶在觀看(kàn)騰訊視(shì)頻(pín)、微(wēi)視(shì)、≈≠QQ看(kàn)點、天天快(kuài)報(bào)、騰₩↔§β訊新聞時(shí)，也(yě)會(huì)在不(≥&₽πbù)斷地(dì)“關注”公衆号。這(zhè)樣，我們的(de)公衆号來(láγ®i)源就(jiù)不(bù)僅僅基于社交鏈條，日(rì)常內(nèi§₽)容行(xíng)為(wèi)也(yě)會(huì)把喜歡的(de♥↕∑ε)公衆号沉澱下(xià)來(lái)。

無論內(nèi)容平台如(rú)何變化(huà)∏™≠，無論圖文(wén)時(shí)代還(hái)是(shì)短(duǎn)視ε"♦®(shì)頻(pín)時(shí)代，用(yòng)戶'Ωλ選擇哪個(gè)平台消費(fèi)內(nèi)♦←$ 容的(de)初衷都(dōu)很(hěn)簡單，誰能(néng)更好(hǎo)的∏™(de)滿足我的(de)“閱讀(dú)”需求₩ββ©，用(yòng)戶就(jiù)會(huì)頻(pín)<±♠繁的(de)登陸哪個(gè)內(nèi)容App。今日(rì)頭條僅靠AI☆‌‌↕算(suàn)法，就(jiù)已經做(zuò★λ€)到(dào)了(le)內(nèi)容領域的(de)王者。手握多(duōπ♣)個(gè)內(nèi)容矩陣的(de)騰訊，如(rú)果把微♥♦(wēi)信公衆号的(de)社交特性與天天快(kuài)≥£λ報(bào)、騰訊新聞的(de)AI推薦相(xiàng)結合，這(zhè)€‍&種綜合了(le)各方優勢的(de)內(n"±φ‌èi)容生(shēng)态，必然會(huì)更符合用(yòng)戶的(d‌<e)需要(yào)，那(nà)麽“豐富”多(duō)元化(h×↕¥εuà)的(de)公衆号，其用(yòng)戶活躍度也(yě)必然迎來(lái)新☆δ的(de)增長(cháng)。

正如(rú)前文(wén)所言，由于公衆号背後<&×每個(gè)點擊都(dōu)是(shì)一(yī)個§₽☆(gè)真實存在、擁有(yǒu)無數(shù)好(h→✘φ​ǎo)友(yǒu)的(de)微(wēi)信号，所以無論是≈§(shì)企業(yè)、內(nèi)容創作(zuò)者，都(♣÷∏>dōu)有(yǒu)極大(dà)地(dì)動力将全網所有(yǒu)內(nè&☆i)容的(de)粉絲沉澱到(dào)這(zhè≤≈π)個(gè)生(shēng)态裡(lǐ)。而且，傳播鏈條的₽₩(de)多(duō)元，也(yě)會(huì)讓我們公衆号裡(lǐ)的(de)☆✘文(wén)章(zhāng)內(nèi)容豐♦φ富起來(lái)，粉絲來(lái)源不(bù)僅限于朋(péng)友(≤≥✘yǒu)圈也(yě)會(huì)讓公衆号運營團隊釋放(f♦€≈àng)手腳。因此，打通(tōng)騰訊內(nèi)容矩陣為(₩≈∞wèi)微(wēi)信公衆号服務，對(duìε♠€)于各方都(dōu)是(shì)利大(dà)£ 于弊，而這(zhè)種打通(tōng)也≥☆←♥(yě)不(bù)會(huì)違法張小(xiǎo)龍“極簡”理(lǐ)念，∏ 何樂(yuè)而不(bù)為(wèi)。